AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”) se establece sobre los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) de Intersat Computación y Sistemas (“intersat”) con domicilio en Calle 16 de Septiembre Número 1 Interior A entre 24 de Marzo y 3 Norte de la colonia Centro, Cp. 75000, de Rafael Lara Grajales, Puebla; que contiene los lineamientos, políticas, procedimientos y programas de Privacidad, para proteger su informacion.
En adición a lo anterior, el pasado 5 de Julio del año 2010, se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en posesión de particulares, cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal por conducto de la Secretaria de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en internet y cuyas direcciones son: www.ordenjuridico.gob.mx y www.diputados.gob.mx.
En virtud de lo antes expuesto, le informamos que en cumplimiento de nuestro programa de privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que Usted solicite y celebre con “Intersat” serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos.
1.- La forma en que utilizamos su información.
Los Datos Personales que recopilamos son únicamente para las siguientes finalidades:
Finalidad Primaria:(a) Fines de identificación; (b) Realizar la contratación de servicios o la venta de productos que “Intersat” comercializa; (c) Realizar y ofrecer la cotización de los diversos servicios y/o productos que usted necesita y/o comercializa; (d) Realizar el alta de cliente en el sistema de “Sw”; (e)Realizar estados de cuentas y facturas correspondientes por los servicios y/o productos prestados y/o proporcionados.
Finalidad Secundaria:(a) Para referir los servicios o productos que presta o comercializa a terceros interesados; (b) Para contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para los fines citados; (c). Informar sobre cambios de precios de nuestros productos; sobre la promoción de nuevos productos o servicios correspondientes que usted necesita y/o comercializa. Recolectamos y tratamos sus Datos Personales con apego a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la Ley.
2.- Datos personales que obtenemos y de dónde.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales en los siguientes supuestos: a).- Cuando usted nos los proporciona directamente; b).- Cuando visita nuestro sitio de Internet, y c).- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
3.- Datos personales que obtenemos de manera directa.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por medios de la elaboración de una solicitud de crédito; como cuando participa en nuestras promociones o cuando solicita la prestación de un servicio.
Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
Nombre
Dirección
Teléfono
Sexo
Edad
Fecha de nacimiento
Información Bancaria
Información Comercial
CURP.
RFC.
Correo Electrónico
En lo sucesivo, a esta información en su conjunto se le denominará “Datos Personales”
4.- Datos que obtenemos cuando Usted visita nuestro sitio de internet:
Nombre
Dirección
Teléfono
Sexo
Edad
Fecha de nacimiento
Información Comercial
CURP.
RFC.
Correo Electrónico
Adicionalmente, como parte del proceso de alta de proveedor de “Intersat”, es posible que le sea requerida cierta documentación; como copia simple de su identificación oficial con fotografía, estado de cuenta bancaria del titular de los Datos Personales, comprobante de domicilio y cédula de RFC, mismas que serán resguardadas con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales.
5.- Datos, imágenes personales y sonidos que obtenemos a través de cámaras de video vigilancia:
Podemos obtener las imágenes y sonidos captados por las cámaras de video vigilancia mismos que serán utilizados para su seguridad y de las personas que nos visitan; como evidencia en cualquier caso que se requiera el esclarecimiento de alguna situación ocurrida dentro de las instalaciones de la empresa y en el perímetro que cubren dichas cámaras.
6.- Datos Personales Sensibles que obtenemos.
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a: Estado civil, condición física, estado de salud, discapacidad, información bancaria, entre algunos otros.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Este proceso es indispensable para que “Intersat” pueda generar el servicio que usted está solicitando.
7.- ¿Con quién compartimos su información?
“Intersat” podrá transferir sus Datos Personales únicamente a las empresas pertenecientes a su grupo corporativo, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como a terceros proveedores de servicios seleccionados con los que “Intersat” celebre contratos o para referenciarlos con otros terceros que busquen sus servicios y/o productos. “Intersat”, podrá revelar o permitir el acceso a los Datos Personales que usted nos proporcione, para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos sus Datos Personales a un tercero sin obtener su consentimiento previamente.
Los Datos Personales que usted proporcione a “Intersat” podrán compilarse y archivarse en una base de datos propiedad exclusiva de esta última.
Entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, al haberlo manifestado expresamente a través de su firma, y/o al no manifestar su oposición a través de los medios que hacemos de su conocimiento a través de este Aviso de Privacidad.
8.- ¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus Datos Personales?
“Intersat” tiene implementadas diversas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, aún tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de “Intersat”.
9.- ¿Quién es la persona encargada, o área responsable del tratamiento de sus Datos Personales?
El área responsable del tratamiento de los Datos Personales en “Intersat” es el “Comité de Datos Personales” con domicilio en Calle 24 de Marzo número 72 entre 3 Norte y 12 Poniente de la colonia Centro de la Ciudad de Rafael Lara Grajales, Puebla, cuyo horario de atención al público es de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, con la dirección de correo electrónico que se menciona en el numeral 10 de este Aviso de Privacidad y con número telefónico directo (276)4740592
10.- ¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento al tratamiento?
Los usuarios titulares de los Datos Personales podrán ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de los mismos) o bien, revocar el consentimiento que hayan otorgado a “Intersat” para el tratamiento de sus Datos Personales, enviando directamente su solicitud vía correo electrónico a la dirección privacidad@intersat.com.mx. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, y (d) cualquier otro elemento que facilite localizar e identificar los Datos Personales.
11.- ¿Cuándo puede Usted ejercer sus derechos ARCO?
En términos de la Ley y el Reglamento, en cualquier momento podrá presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos ARCO. “Intersat” deberá contestar su solicitud dentro de los veinte (20) días siguientes a la fecha de recepción de la misma. Si transcurrido el término que señala la Ley, “Intersat” no da respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).
12.- ¿Cuáles son las Modificaciones que se realizan al Aviso de Privacidad?
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará mediante cualquiera de los siguientes medios: (i) Página de Internet de “Intersat”, y/o (ii) vía correo electrónico o correo convencional en las direcciones proporcionadas. Para su conveniencia, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este Aviso de Privacidad enviando una solicitud a nuestra cuenta de correo electrónico privacidad@intersat.com.mx.
Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marcan la Ley y el Reglamento.
Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 22 de Junio de 2014.
Usted manifiesta que los Datos Personales, incluyendo los Datos Personales sensibles y datos patrimoniales y/o financieros que son materia del presente Aviso de Privacidad, han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y que usted está consiente que “Intersat” llevará a cabo el tratamiento de los mismos en los términos de la Ley de este Aviso de Privacidad.
